Abril
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Noviembre
Abril
- Inglés hotelero – Nivel básico
- Asertividad emocional para un servicio excepcional
- Contabilidad de hoteles y restaurantes para principiantes
Mayo
- Marketing para hoteles independientes
- Atrae, enamora y contrata al mejor talento
Junio
- Inglés hotelero – Nivel intermedio
- Manejo higiénico de alimentos y bebidas
- Los presupuestos: Un enfoque para la planeación y el control de hoteles
Julio
- Evaluación operacional y financiera para hoteles y restaurantes
- Servicio al cliente en el área de alojamiento
- Inglés hotelero – Nivel avanzado
Agosto
- Inglés hotelero – Nivel avanzado
- Marketing para el crecimiento en ventas: Ganando la lealtad del cliente
Septiembre
- Aplicación del Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control – HACCP en servicios de alimentos y bebidas
- Las 5 técnicas claves de entrenamiento y supervisión
- Gestión de la felicidad, por el bienestar organizacional y personal
Octubre
- Coaching en finanzas hoteleras
- Transformación digital en el sector hotelero
- Cómo diseñar un plan de capacitación relevante y cautivador
- Seminario: Experiencia del Servicio – Escuela de aprendizaje experiencial Cotelco
Noviembre
- ¿Cómo adaptar su estrategia de marketing a la nueva normalidad?
- Relaciones positivas y comunicación
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